คู่มือเริ่มต้นใช้งานด่วนสําหรับผู้ดูแลระบบ

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นอย่าลืมลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรีของ Eko และดาวน์โหลดมือถือของคุณ ( iOS & Android ) และปพลิเคชันสก์ท็อป โปรดทราบว่าถ้าคุณเป็นคนแรกในทีมของคุณลงทะเบียนคุณจะได้รับมอบหมายบทบาท 'ผู้ดูแลระบบ' โดยอัตโนมัติ

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณมีความสามารถในการตั้งค่าพื้นที่ทํางานเสมือนของคุณในแบบที่เหมาะสมกับวิธีการทํางานของบริษัทของคุณมากที่สุด เรารู้ว่าทุกบริษัทแตกต่างกันและต้องการให้คุณสามารถปรับแต่ง Eko เพื่อตอบสนองความต้องการของ บริษัท ของคุณอย่างแท้จริงซึ่งจะช่วยผลักดันการนําพาไปเลี้ยงในระยะยาวเนื่องจากผู้ใช้ได้รับคุณค่าที่แท้จริงจากแพลตฟอร์ม นี่คือคําแนะนําฉบับย่อที่จะแสดงวิธีการจัดการคุณลักษณะในแผง Admin เพื่อให้บรรลุนี้. มาเริ่มกันเลย!

แผงผู้ดูแลระบบ (คอนโซลผู้ดูแลระบบ)

แผง Admin มีหน้าที่ในการจัดการข้อมูลทั้งหมดของคุณภายในเครือข่าย Eko โปรไฟล์บริษัท การสนทนากลุ่ม และการออกอากาศ การสื่อสารทั้งหมดภายใน Eko ถูกจํากัดอย่างปลอดภัยภายในเครือข่าย

แผง admin สามารถเข้าถึงได้โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์
เซิร์ฟเวอร์สหรัฐ : https://app-h1.us.ekoapp.com/login
เซิร์ฟเวอร์สหภาพยุโรป: https://app-h1.eu.ekoapp.com/login
เซิร์ฟเวอร์ SEA : https://app-admin.sea.ekoapp.com/login

*เซิร์ฟเวอร์ที่คุณเลือกเมื่อคุณสร้างพื้นที่ทํางาน/เครือข่าย แทนที่จะเป็นตําแหน่งสํานักงานของคุณ

เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้วเข้าสู่ระบบระบบจะเปลี่ยนเส้นทางไปยังแดชบอร์ดหน้าแรกของแผง Admin ซึ่งคุณสามารถกําหนดค่าการตั้งค่าพื้นที่ทํางานเสมือนของคุณตามความต้องการของคุณ

เริ่มต้นด้วยการปรับแต่งพื้นที่ทํางานของคุณ

เริ่มต้นด้วยการคลิก จัดการโปรไฟล์บริษัท
*ที่นี่ คุณสามารถปรับแต่งชื่อพื้นที่ทํางาน ธีม/สี และเพิ่มโลโก้ได้ ด้วยการปรับแต่ง Eko เพื่อสะท้อนถึงบริษัทของคุณ คุณจะทําให้แพลตฟอร์มรู้สึกคุ้นเคยกับผู้ใช้และเพิ่มการสร้างตราสินค้าภายใน

การเชิญผู้ร่วมงานให้เข้าร่วมเครือข่ายของคุณ

ในฐานะที่เป็นเครื่องมือการทํางานร่วมกันและการสื่อสาร Eko ใช้ดีที่สุดควบคู่ไปกับเพื่อนร่วมงานของคุณ ตอนนี้คุณได้ตั้งค่าพื้นที่ทํางานของคุณเรียบร้อยแล้ว

โปรดทําตามขั้นตอนด้านล่าง:

ตัวเลือกที่ 1 : ส่งอีเมลคําเชิญ

คลิกปุ่ม'เชิญเพื่อนร่วมงาน'ที่มุมขวาบนของแดชบอร์ด Eko*
เมื่อคลิกคุณจะเห็นป๊อปอัพที่มี 3 ตัวเลือก:

  • เชิญผ่านทางอีเมล: เป็นที่นิยมมากเป็น บริษัท ส่วนใหญ่มีอีเมลขององค์กรและอีเมลคําเชิญสามารถปรับแต่ง

  • เชิญผ่านทาง SMS: เพื่อนร่วมงานของคุณอาจไม่มีที่อยู่อีเมลของ บริษัท นี้ช่วยให้คุณสามารถเชิญพวกเขาผ่านทางหมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขา

  • พิมพ์คําแนะนํา: รวมเอกสารเชิญจริงในชุดฝึกอบรมหรือเป็นโปสเตอร์ในห้องประชุม

ตัวเลือกที่ 2 : ผู้ใช้ที่สร้างก่อน

นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างผู้ร่วมงานของคุณในฐานะผู้ใช้เพื่อเริ่มต้นใช้งานได้

  • คลิก 'สร้างผู้ใช้'

  • ผู้ดูแลระบบสามารถเพิ่มผู้ใช้ทีละคนหรือจากสเปรดชีต

  • ลองเพิ่มผู้ใช้ตอนนี้เพื่อทําความคุ้นเคยกับตัวเอง

💡เคล็ดลับยอดนิยม: คุณสามารถทําให้ผู้ใช้เป็นผู้ดูแลระบบหลังจากเพิ่มพวกเขา

สร้างการสนทนากลุ่ม

กลุ่มแชทช่วยให้คุณย้ายออกจากความล่าช้าและการขาดความโปร่งใสที่มาพร้อมกับเธรดอีเมลยาวและช่วยให้คุณสามารถสื่อสารกับสมาชิกในทีมที่เกี่ยวข้องในเวลาจริง สิ่งนี้ขึ้นอยู่กับแผนก ที่ตั้ง หรือโครงการ

  • คลิกที่ สร้างกลุ่มแชท

  • เลือกผู้ร่วมงานที่คุณต้องการเพิ่มลงในกลุ่ม

*คุณลักษณะนี้จะช่วยทําให้เพื่อนร่วมงานได้เข้ากลุ่มทันทีที่พวกเขาเริ่มใช้ Eko

สร้างกลุ่มการออกอากาศ

กลุ่มการกระจายเสียงช่วยให้คุณประกาศไปยังกลุ่มพนักงานที่เหมาะสมหรือพนักงานทั้งหมดได้ทันทีระเบิด ซึ่งจะช่วยให้คุณย้ายออกจากการไหลของข้อมูลปากและมั่นใจว่าไม่มีใครหลุดออกจากลูปในการปรับปรุงที่สําคัญ นอกจากนี้ คุณยังสามารถตรวจสอบใบตอบรับการอ่านเพื่อดูอัตราการมีส่วนร่วมจากทีมของคุณ

  • คลิกสร้างกลุ่มการออกอากาศ

  • เพิ่มบุคคลที่เกี่ยวข้องในกลุ่มออกอากาศ
    *ตัวอย่างกลุ่มบางกลุ่มคือ ข่าวและกิจกรรมประกาศบริษัททั้งหมด

สร้างแบนเนอร์ออกอากาศ

ในทํานองเดียวกันเพื่อประกาศออกอากาศ, แบนเนอร์เป็นวิธีที่ดีในการติดต่อสื่อสารกับบริษัททั้งหมดของคุณทันที. คุณสามารถปรับแต่งเหล่านี้เพื่อแบ่งปันข่าวส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับวันหยุดราชการหรือแบ่งปันสิ่งที่ใช้กับวัฒนธรรมของ บริษัท แบนเนอร์จะมีส่วนร่วมทางสายตาและเป็นวิธีที่ดีในการผลักดันผู้อ่านจากพนักงาน

  • คลิก สร้างแบนเนอร์ออกอากาศ

  • สร้างแบนเนอร์ออกอากาศใหม่สําหรับทั้งบริษัท
    *คุณสามารถเพิ่มบทความจากอินเทอร์เน็ตหรือเนื้อหาที่เขียนของคุณเอง

  • เลือกว่าเครื่องอ่านสามารถยกเลิกแบนเนอร์หรือไม่

  • เพิ่มสีและภาพพื้นหลังเพื่อความสนุกสนานวิธีที่โดดเด่น

💡คําแนะนํา: คุณสามารถเพิ่มแบนเนอร์ได้ถึง 10 ครั้ง!

ตั้งค่าไลบรารี

ห้องสมุดของ Eko ทําหน้าที่เป็นฐานข้อมูลส่วนกลางของความรู้ของ บริษัท ของคุณ
มันเป็นสถานที่ที่คุณสามารถเก็บเอกสารภายในเช่นเอกสารการปฐมนิเทศ, แนวทางกระบวนการนโยบาย HR หรือวัสดุอื่น ๆ ที่จําเป็นสําหรับทีมของคุณทํางานได้ดีในบทบาทของพวกเขา คุณสามารถทําให้การฝึกอบรมและ e-learning เป็นดิจิทัลสําหรับพนักงาน และให้แน่ใจว่าทุกคนพัฒนาอย่างต่อเนื่องในบทบาทของพวกเขา

  • คลิกจัดการ LIbrary

  • อัปโหลดเอกสารและเอกสารที่เป็นประโยชน์สําหรับพนักงานของคุณ

  • คลิก สร้าง เพื่อเพิ่มโฟลเดอร์

  • เพิ่มสีและภาพพื้นหลังเพื่อความสนุกสนานวิธีที่โดดเด่น

*เราขอแนะนําให้ใช้รูปแบบ PDF เพื่อให้พนักงานสามารถดาวน์โหลดได้ง่ายสําหรับการเข้าถึงในภายหลัง

💡เคล็ดลับ: ผู้ดูแลระบบสามารถตั้งค่าสิทธิ์การดูสําหรับแต่ละโฟลเดอร์ได้

จัดการพอร์ทัล

พอร์ทัล Eko ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อรวมเอาซอฟต์แวร์ที่ทํางานทั้งหมดของคุณไปใช้ในที่เดียว ด้วยฮับแบบครบวงจรพนักงานไม่จําเป็นต้องเล่นปางระหว่างเครื่องมือที่แตกต่างกันและสามารถเข้าถึงพวกเขาทั้งหมดผ่าน Eko โดยไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์มทําให้การทํางานมีประสิทธิภาพมากขึ้นและมีประสิทธิผล

  • คลิกจัดการพอร์ทัล
    *คิดเว็บไซต์ที่จะเป็นประโยชน์ต่อเว็บไซต์องค์กร addlike, พอร์ทัลพนักงาน, เครือข่ายสังคมของ บริษัท

  • เพิ่มพอร์ทัลที่สําคัญทั้งหมดเพื่อให้พนักงานเข้าถึงได้ง่ายในที่เดียว

❗หมายเหตุ: เครื่องมือแบบบูรณาการต้องเป็นซอฟต์แวร์บนเว็บเท่านั้น
💡คําแนะนํา : มีระบบโสตสัญญาณเดียว คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

ตั้งค่าฟอร์ม

ฟอร์มช่วยให้คุณแปลงรูปแบบการทํางานของคุณ แบบฟอร์มยังช่วยรวบรวมข้อมูลในที่เดียวเพื่อให้ง่ายต่อการตรวจสอบเพื่อให้เข้าใจประสิทธิภาพหรือระดับการมีส่วนร่วมในฟังก์ชันต่างๆของคุณ

  • เริ่มต้นโดยคลิกที่แท็บ'ฟอร์ม'ในแผงผู้ดูแลระบบและปรับแต่งแบบฟอร์มของคุณได้อย่างง่ายดาย

  • เพิ่มขั้นตอนต่างๆ ที่คุณต้องการให้ฟอร์มรวม
    *ตัวอย่างของแบบฟอร์มอาจเป็นแบบฟอร์ม PTO, การตรวจสอบสินค้าคงคลัง, คําขอลางาน หรือกระบวนการอื่นๆ ที่คุณต้องการแปลงเป็นดิจิทัล

  • เปิดใช้งานลําดับชั้นการอนุมัติและกําหนดเวลาเพื่อให้ทํางานได้อย่างราบรื่น

💡คําแนะนํา: เริ่มต้นด้วยการแสดงออกว่ากระบวนการใดที่คุณวางแผนจะแปลงแล้ววาดออกสิ่งที่ต้องการในแต่ละขั้นตอนเพื่อให้กระบวนการโดยรวม วิธีนี้จะทําให้คุณสามารถตั้งค่าได้ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตามหากคุณมีปัญหาในการติดตั้งแบบฟอร์มความสําเร็จของลูกค้า Eko อยู่ที่นี่เพื่อช่วยให้คุณ! ส่งอีเมลถึงเราที่นี่ : success@ekoapp.com

ตั้งค่าการค้นพบ

การทํางานร่วมกันในพื้นที่ทํางานเสมือนไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถรักษาองค์ประกอบทางสังคมที่มีความสําคัญต่อความสําเร็จของการทํางาน การค้นพบของ Eko ช่วยให้คุณสามารถสร้างฮับที่พนักงานสามารถรวบรวมและโต้ตอบผ่านการสํารวจ, ดึงและฟอรั่มหัวข้อตาม. สิ่งนี้จะช่วยให้ทีมของคุณมีส่วนร่วมและเสริมสร้างชุมชนในที่ทํางาน

  • ในการเริ่มสร้างส่วน Discover คุณต้องมีฮับ

  • สร้างฮับตามความสนใจของบริษัทและพนักงาน

  • เพิ่มรูปภาพหน้าปกเพื่อทําให้ศูนย์กลางดึงดูดผู้ใช้

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด: แผนการเปิดตัวแอปพลิเคชัน

ต้องการทราบว่า บริษัท อื่น ๆ แผ่ออก Eko ประสบความสําเร็จกับพนักงานทั้งหมดหรือไม่

แหล่งข้อมูลอื่น ๆ

เรามีข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ มากมายเพื่อแนะนําคุณผ่านประสบการณ์ Eko ของคุณ ตรวจสอบเอกสารอ่านเพิ่มเติมด้านล่าง