วิธีที่ Air Asia ใช้ Eko เพื่อปรับปรุงกระบวนการภายใน

แอร์เอเชียเป็นสายการบินต้นทุนต่ําชั้นนําในเอเชียที่ดําเนินงานเที่ยวบินในประเทศและระหว่างประเทศไปยังจุดหมายปลายทางมากกว่า 165 แห่งครอบคลุม 25 ประเทศ มันได้รับการตั้งชื่ออย่างต่อเนื่องผู้ให้บริการต้นทุนต่ําของโลกที่ดีที่สุดสําหรับ 10 ปีในแถวในการเดินทางระหว่างประเทศและได้รับรางวัลสายการบินและบ้านกว่า 17,000 พนักงาน

สร้าง
1996
อุตสาหกรรม
สายการบิน
พนักงาน
17,000+
จุดหมาย ปลาย ทาง
165+
รับการสาธิต

ท้าทาย

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมสายการบิน ธุรกิจเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีขนาดเล็กและคล่องตัวนับร้อยกําลังกําหนดเป้าหมายสายการบินกับทุกประเภทของผลิตภัณฑ์และบริการ เครื่องมือเหล่านี้อาจมีประโยชน์ แต่ในบางจุด ที่ บริษัท ได้ใช้ 200 + ชนิดที่แตกต่างกันของซอฟต์แวร์สําหรับการดําเนินงานประจําวันของพวกเขา การสลับระหว่างพวกเขากลายเป็นไม่มีประสิทธิภาพและใช้เวลานาน นอกจากนี้มันเป็นเรื่องยากที่จะใช้จัดการและรวมข้อมูลทั้งหมดที่มาจากแหล่งที่แตกต่างกันมากมาย


โซลูชัน

Ekoーโปรแกรม all-in-one รวมศูนย์กลางทุกเครื่องมือที่เหมาะสมที่จําเป็นสําหรับพนักงาน 17,000 + ในการสื่อสารทํางานร่วมกันและมอบหมายงานสําหรับโครงการและกระบวนการต่างๆของพวกเขา


กรณีการใช้งาน 1

ศูนย์กลางเว็บแอปพลิเคชันภายในจํานวนมาก

การใช้ Eko ของ Portal บริษัท รวบรวมข้อมูลต่างๆของพวกเขาฮับเป็นอินทราเน็ตที่ทันสมัย ตอนนี้พนักงานสามารถใช้สมาร์ทโฟนเพื่อเข้าถึงแอพพลิเคชันได้โดยตรงตั้งแต่ฟังก์ชั่น HR ไปจนถึงเครื่องมือในการดําเนินงานในการกดปุ่มโดยไม่ต้องจํา URL ที่เกี่ยวข้องหรือออกจากแพลตฟอร์ม Eko หลัก


นอกจากนี้ด้วยคุณลักษณะการเข้าสู่ระบบแบบครั้งเดียวผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียวเพื่อเข้าถึงแอปพลิเคชันทั้งหมดจึงลบความยุ่งยากของการเข้าสู่ระบบหลายและจดจําข้อมูลประจําตัวต่างๆ เมื่อเวลาผ่านไปแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องสามารถเพิ่มหรือลบได้โดยผู้ดูแลระบบภายในเพื่อให้แน่ใจว่าพอร์ทัลมีการปรับปรุงอยู่เสมอด้วยเครื่องมือที่จําเป็นทั้งหมดที่พนักงานต้องการทํางานอย่างมีประสิทธิภาพ


กรณีการใช้งาน 2

การสร้างวัฒนธรรมของรางวัลและการรับรู้

บริษัทต้องการเสริมสร้างวัฒนธรรมการทํางานเพื่อส่งเสริมให้การยอมรับและผลตอบแทนในการทํางานทําได้ดี ด้วยฟีเจอร์ของ Eko Thumbs Up พวกเขาสามารถสร้างสติกเกอร์คําชมด้วยวลีที่ส่งเสริมและการสร้างแบรนด์ของแอร์เอเชีย ตอนนี้พนักงานจะได้รับ Thumbs Up จากเพื่อนหรือผู้จัดการเมื่อพวกเขาบรรลุสิ่งที่สําคัญในบทบาทของพวกเขาพร้อมกับคําอธิบายบังคับอธิบายว่าทําไมพวกเขาได้รับมัน ระบบรางวัลภายในยังถูกสร้างขึ้นเพื่อให้พนักงานสามารถแลกเปลี่ยนคะแนนจากแต่ละ Thumbs ขึ้นพวกเขาได้รับเป็นรางวัลจริงที่มีตัวตน

กรณีการใช้งาน 3

ทําให้สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ทุกที่ทุกเวลา

ด้วยเช่นพนักงานขนาดใหญ่และกระจายตัว, มันเป็นเรื่องยากที่จะระเบิดประกาศ

ทุกคนในทางที่โปร่งใสและทันที ด้วยคุณลักษณะของ Eko ค้นพบ, การจัดการขณะนี้ได้อย่างง่ายดายทําให้การประกาศทั้ง บริษัท ในรูปแบบของ "ฮับการสนทนา" เพื่อแบ่งปันเหตุการณ์สําคัญและได้รับใบตอบรับการอ่านที่ชัดเจนจากแต่ละคน. พนักงานทุกระดับจะได้รับการแจ้งเตือนผลักดันได้ตลอดเวลาเช่นการประกาศจะทําจึงทําให้พวกเขาในวงของการปรับปรุงที่สําคัญ พวกเขายังสร้างฮับสําหรับ Help Desk ซึ่งวิศวกรฝ่ายสนับสนุนภายในสามารถช่วยแก้ไขปัญหาข้อบกพร่องหรือตอบคําถามจากพนักงานเกี่ยวกับวิธีการใช้แพลตฟอร์ม

ผล

ด้วยเหตุนี้แอร์เอเชียจึงสามารถปรับปรุงกระบวนการและระบบการสื่อสารของตนให้มีประสิทธิภาพในแพลตฟอร์มเดียว Eko กลายเป็นโซลูชันของพวกเขาในการประสานการทํางานร่วมกันและสื่อสารกับพนักงานทั้งคนได้อย่างมีประสิทธิภาพ พนักงานของแอร์เอเชียยังได้เพิ่มกําลังใจเนื่องจากความสําเร็จได้รับการยอมรับและได้รับรางวัลผ่าน Eko นอกจากนี้ด้วย Eko ที่มีอยู่ในอุปกรณ์ต่างๆพนักงานทั้งหมดขณะนี้สามารถเข้าถึงข้อมูลและประกาศได้อย่างรวดเร็วเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาอาจจะ

"การทํางานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพในซอฟต์แวร์ยังมีอยู่ในวัฒนธรรมการจัดการของ Eko ซึ่งทํางานด้วยมือกับ บริษัท เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสําหรับพวกเขา.

โทนี เฟอร์นันเดส
ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มแอร์เอเชีย

เพิ่มการทํางานร่วมกัน ประสิทธิภาพและการมีส่วนร่วมในที่ทํางานของคุณ

ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวของเรา

ขอบคุณ! ส่งของคุณได้รับแล้ว!
โอ๊ะ โอ๊ะ โอ๊ะ มีบางอย่างผิดปกติขณะส่งแบบฟอร์ม