วัฒนธรรม

ความลับในการส่งเสริมการมีส่วนร่วมภายในคนงานปกสีน้ําเงิน

คนงาน Blue-collar เป็นสาระสําคัญของอุตสาหกรรมแรงงานใด ๆ และหากไม่มีพวกเขาหลายโครงการจะไม่บรรลุสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม เราเห็นผลประกอบการและช่องว่างทักษะเพิ่มขึ้น คุณเต็มใจที่จะเปลี่ยนมันไหม? เริ่มต้นด้วยการมีส่วนร่วมของพนักงาน

27 เมษายน 2020
โดย
ดาปัง เกศวานี

พนักงาน Blue-collar เป็นแกนหลักของอุตสาหกรรมแรงงานที่เข้มข้น พวกเขาขับเคลื่อนการพัฒนาในอนาคตและรูปร่างสังคมทั้งหมดด้วยความพยายามของพวกเขา มันน่าแปลกใจแล้วว่าผู้นําน้อยว่าเมื่อมันมาถึงการทําให้การทํางานของพวกเขาชีวิตที่ดีขึ้น ไม่มีอัตราการหมุนเวียนน่าแปลกใจที่อยู่บนเพิ่มขึ้นและเพื่อให้เป็นช่องว่างทักษะ วิธีที่คุณสามารถกลับแนวโน้ม? โดยมุ่งเน้นที่การมีส่วนร่วมของพนักงาน


การมีส่วนร่วมของพนักงานคืออะไร มันคุ้มค่าอะไร?

การมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นความสมัครใจที่จะทําได้ดียิ่งขึ้น คนงานก่อสร้างที่หยิบของเสีย เจ้าหน้าที่บรรจุภัณฑ์ที่ตรวจสอบหีบห่อที่เปราะบางอีกครั้งหลังจากเปลี่ยนเธอสิ้นสุดลง

สําหรับเหตุผลที่มันสําคัญ, พนักงานมีแรงจูงใจ 65% น้อยที่จะออกจาก บริษัท ของพวกเขา, มี 48% อุบัติเหตุน้อยลง, และมี 21% มีประสิทธิผลมากขึ้น. นี้แปลว่า 22% ความสามารถในการทํากําไรมากขึ้น, 6%

สี่ชิ้นใหญ่ของปริศนาหมั้น

Gallup กล่าวว่าพนักงานเพียง 32% มีส่วนร่วมในที่ทํางาน ปรับปรุงการมีส่วนร่วมในที่ทํางานโดยการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจไม่กี่

1.การฝึกอบรม

"การลงทุนในการฝึกอบรมได้ลดลงเพื่อเพิ่มกําไร" แอนดรูหลักประธานอดีตประธานาธิบดี Aramark กล่าวว่า เขาเสริมว่า "(ผู้นํา) พร้อมพนักงานที่มีทักษะน้อยที่สุดเมื่อเทียบกับการช่วยให้พวกเขาเติบโต" หากพนักงานไม่มีความเข้าใจของความรับผิดชอบใหม่ของพวกเขาพวกเขาจะสับสนผิดหวังและรีบเร่ง สิ่งนี้นําไปสู่การไม่พึงพอใจและแรงงานที่ไม่มีความสุข

การฝึกอบรมอย่างละเอียดจะช่วยให้พนักงานใหม่เข้าใจรายละเอียดของงานและบทบาทของพวกเขา การขึ้นเรือยังเป็นเวทีเมื่อพนักงานสามารถมีส่วนร่วมกับคุณถามคําถามและชี้แจงความกังวลของพวกเขา พนักงานใหม่ 60% มีแนวโน้มที่จะอยู่กับบริษัทของคุณนานกว่าสามปีหากความประทับใจแรกของพวกเขาเป็นบวก

2.การสื่อสาร

การสื่อสารภายในในอุตสาหกรรมแรงงานมากเป็นถนนทางเดียว ประกาศและการปรับปรุงไปจากบนลงล่างและที่สิ้นสุดการสนทนา วันนี้คนงานปกสีฟ้าต้องการความโปร่งใสมากขึ้น เก็บพนักงานของคุณในวงและขอความคิดเห็นของพวกเขามักจะ, มันจะทําให้พวกเขารู้สึกมีมูลค่าและกลายเป็นธุระมากขึ้น.

คําถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณเริ่มบทสนทนาและรวบรวมความคิดเห็นจากพนักงานของคุณ:

- ถ้าคุณสามารถเปลี่ยนสิ่งหนึ่งเกี่ยวกับวิธีที่เราทําสิ่งต่อไปนี้, สิ่งที่มันจะเป็นและทําไม?
- เราจะตอบแทนคุณสําหรับการทํางานที่ดีได้อย่างไร
- คุณไม่ชอบอะไรเกี่ยวกับสไตล์การจัดการของฉัน?
- ฉันจะทําอะไรได้บ้างเพื่อให้งานของคุณดีขึ้น?
- อะไรคือปัญหาที่ใหญ่ที่สุดในงานของคุณ?
- เราจะทําให้การทํางานสนุกมากขึ้นได้อย่างไร

วิธีที่คุณสื่อสารกับคนงานของคุณสร้างความแตกต่างมากเกินไปจึงเข้าถึงพวกเขาผ่านช่องทางที่พวกเขาต้องการ เช่น หากพนักงานของคุณชอบการสนทนาแบบตัวต่อตัว ให้ส่งข่าวสารแทนอีเมล

3. การจดจํา

"คุณจะรู้ได้อย่างไรว่ามีคนต้องการกําลังใจ ถ้าหายใจพวกเขาต้องการ" ท่านอาจแสดงความขอบคุณด้วยการสรรเสริญต่อสาธารณชนหรือโน้ตส่วนตัว รางวัลที่ไม่ใช่เงินมีความหมายมากขึ้นและมีผลกระทบมากกว่าโบนัสเงินสด

การเสริมกําลังในเชิงบวกเป็นอีกวิธีหนึ่งที่จะช่วยให้คนงานของคุณประสบความสําเร็จมากขึ้น เช่น ถ้าคุณสรรเสริญพนักงานของคุณเมื่อพวกเขาแพ็คสิ่งที่ดีโดยเฉพาะพฤติกรรมที่จะกลายเป็นมาตรฐานใหม่ การริเริ่มการรับรู้ปรับปรุงแรงจูงใจของพนักงาน, การมีส่วนร่วม, ผลผลิต, และการเก็บรักษา. ดร. เดวิด บัลลาร์ด สมาคมจิตวิทยาอเมริกัน

4.เทคโนโลยี

สวน Heidi, ผู้เขียนสมาร์ทการทํางานร่วมกันกล่าวว่า"การใช้งานทางสังคมช่วยให้คนในการทํางานในรูปแบบที่พวกเขาไม่สามารถมีมาก่อน." นั่นเป็นเพราะแพลตฟอร์มการสื่อสารและการดําเนินงานภายในช่วยปรับปรุงการทํางานร่วมกัน

ด้วยเหตุนี้ จึงสร้างการเชื่อมต่อที่รัดกุมระหว่างทีมและเพิ่มการมีส่วนร่วม มันพิสูจน์แล้วว่าทีมที่มี 'mindset สหกรณ์' มีความขัดแย้งต่ําและความเครียดและความพึงพอใจในการทํางานโดยรวมสูง

"พนักงานที่มีส่วนร่วมมีบทบาทที่ชัดเจนเครื่องมือที่เหมาะสมและผู้จัดการที่ใส่ใจพวกเขาโดยการสื่อสารกับพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ.
– โค้ชรับสมัครงาน, รอสคลีนเน็ต

ส่วนอื่น ๆ ของจิ๊กซอว์การมีส่วนร่วมของพนักงาน

ข้างต้นมีการปรับเปลี่ยนที่สําคัญมากขึ้นคุณสามารถทําให้เพื่อช่วยให้คนงานรู้สึกถูกต้องเกี่ยวกับงานของพวกเขา ขอแนะนําการปฏิบัติขนาดเล็กมากขึ้นไม่กี่จะรอบขึ้นความพยายามของคุณอย่าง

ฟังและเริ่มต้น

พิจารณาการใช้แพลตฟอร์มการสื่อสารภายในเพื่อรวบรวมและตอบกลับความคิดเห็น เครื่องมือนี้ดูเหมือนจะไม่เป็นทางการเป็นอีเมลเพื่อให้คนงานของคุณมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันความคิดเห็นของพวกเขากับมัน

นอกจากการได้ยินแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณปฏิบัติตามคําแนะนําของพนักงานเพื่อให้พวกเขาทราบถึงคําพูดของพวกเขา

ความท้าทายโดยการเล่นการพนัน

พยายามกระตุ้นให้พนักงานของคุณทําผลงานมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น โรงแรมยู-สาทร ใช้สติกเกอร์ยกนิ้วขึ้นของ Eko เป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพของพนักงาน คนงานจะได้รับเงินรางวัลหลังจากที่พวกเขาบรรลุถึงเกณฑ์ที่กําหนด

เปิดใช้งานการพัฒนาส่วนบุคคล

สมาคมผู้ผลิตแห่งชาติ (NAM) คาดการณ์ว่า บริษัท ของสหรัฐจะเผชิญกับตําแหน่งงานว่างสองล้านภายในปี 2025

สําหรับอุตสาหกรรมที่มีช่องว่างทักษะช่วยให้แรงงานได้รับการศึกษาที่พวกเขาต้องการปรับปรุงแรงจูงใจและเป็นผลให้การเก็บรักษา

ผลักดันการรับรู้แบบ Peer-to-peer

การรับรู้แบบ Peer-to-peer มีความสัมพันธ์เชิงบวกกับการมีส่วนร่วมของพนักงาน ในความเป็นจริง 90% ของพนักงานในการสํารวจ SHRM กล่าวว่าโปรแกรมเหล่านี้ทําให้การทํางานที่น่าพอใจมากขึ้น

สนทนาเกี่ยวกับความผิดพลาดอย่างมีความหมาย

เราทุกคนทําผิดพลาด แทนที่จะลงโทษให้ทีมของคุณพูดถึงสิ่งที่ผิดพลาดและเกิดขึ้นกับโซลูชัน มันจะช่วยให้พวกเขาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับงานและความซับซ้อนของ.

ส่งเสริมการใช้ชีวิตที่มีสุขภาพดี

เพิ่มความเป็นอยู่ที่ดีในที่ทํางานโดยนําเสนออาหารกลางวันที่มีคุณค่าทางโภชนาการหรือแม้กระทั่งการเปลี่ยนดีบุกบิสกิตในครัวกับผลไม้สด

ส่งเสริมการยืดพัก

งานทางกายภาพอาจเป็นเรื่องที่เรียกร้องมากดังนั้นพนักงานจะต้องระมัดระวังการบาดเจ็บที่อาจเกิดขึ้นสองครั้ง การยืดช่วยให้พนักงานพูดว่องไวและในรูปร่างที่จะปฏิบัติหน้าที่ประจําวันของพวกเขา

ปลูกฝังมนต์

โคลิน มิทเชลล์ จาก HBR อธิบายว่า 'สโลแกน' สร้างการเชื่อมต่อที่มีประสิทธิภาพระหว่างแบรนด์และพนักงานของคุณ

"แมนทรารวมคนให้เข้าใจวัตถุประสงค์ร่วมกัน ซึ่งจะเพิ่มแรงจูงใจและการมีส่วนร่วมในที่ทํางาน"

แนะนําโครงการ CSR

บิตหรือองค์กรนิยมไปไกลในการทําคนงานรู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่มีความหมาย คุณยังสามารถขอให้พนักงานมากับโครงการของตัวเองและช่วยดําเนินการพวกเขา

96% ของพนักงานที่เอเอ็มดีกล่าวว่าเอื้อต่อสาเหตุที่ทําให้การทํางานดีขึ้นความพึงพอใจในการทํางานและความมุ่งมั่นของพวกเขาต่อ บริษัท

การมีส่วนร่วมของพนักงานของคุณช่วยให้พวกเขาที่จะแบ่งปันความคิดและความคิดของพวกเขา มันแสดงให้เห็นว่าคุณเคารพพวกเขาสร้างความไว้วางใจและความภักดี

ดังนั้นอัตราการหมุนเวียนลดลงประสิทธิภาพการทํางานในสถานที่ทํางานจะเพิ่มขึ้นและเพื่อให้บรรทัดล่างของคุณ ในคําอื่น ๆ ที่ลงทุนในคนงานปกสีฟ้าของคุณผลตอบแทนที่มีค่ามัน

แหล่ง:

1 — hrdive.com
2 — gallup.com
3 — inc.com
4 — fastcompany.com
5 — orcinternational.com
6 — td.org
7 — forbes.com
8 — chiefexecutive.net
9 — hbr.org
10 — researchgate.net
11 — pageuppeople.com
12 — hrdive.com
13 — resources.globoforce.com
14 — hbr.org
15 — forbes.com

ปลดล็อกศักยภาพที่แท้จริงขององค์กรของคุณ

รับคําปรึกษาและการสาธิตกับผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อหารือเกี่ยวกับสิ่งที่ Eko สามารถทําเพื่อธุรกิจของคุณ

ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวของเรา

ขอบคุณ! ส่งของคุณได้รับแล้ว!
โอ๊ะ โอ๊ะ โอ๊ะ มีบางอย่างผิดปกติขณะส่งแบบฟอร์ม