เทคโนโลยีสถานที่ทํางาน

แผนห้าก้าวเพื่อโน้มน้าวให้พนักงานของคุณใช้เทคโนโลยีใหม่

นี่คือแผนห้าขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการใช้เทคโนโลยีใหม่ในที่ทํางานของคุณ — ด้วยการสนับสนุนของพนักงานของคุณ.

วันที่ 14 สิงหาคม 2563
โดย
ดาปัง เกศวานี

ส่งเสริมให้พนักงานของคุณใช้เทคโนโลยีใหม่เป็นหนึ่งในความท้าทายที่ยากที่สุดใบหน้าทางธุรกิจ พนักงานของคุณใช้เครื่องมือและกระบวนการบางอย่าง ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะต่อต้านการเปลี่ยนแปลงแม้ว่าจะเป็นการดี

ข่าวดีก็คือพนักงานสงสัยไม่เชื่อไม่น่าสงสัย ใช้เคล็ดลับห้าข้อของเราเพื่อความรู้และกระตุ้นคนงานของคุณในการใช้โซลูชันใหม่ของคุณ

#1เลือกอย่างชาญฉลาด

คํานึงถึงความสนใจของพนักงานก่อนที่คุณแนะนําเครื่องมือใหม่ลงในองค์กรของคุณ

พิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ และความคุ้นเคยควบคู่ไปกับการประหยัดค่าใช้จ่ายและคุณสมบัติต่างๆ

บางส่วนของเทคโนโลยีที่ประสบความสําเร็จมากที่สุดในโลกเช่น iPhones และ Kindles สามารถเลือกขึ้นและใช้โดยไม่ต้องฝึกอบรมหรืออ่านคู่มือ. หากโซลูชันใหม่ต้องการการฝึกอบรมจํานวนมาก อาจครอบงําพนักงานของคุณ และทําให้ผลผลิตลดลง ยิ่งใช้เทคโนโลยีได้ง่ายขึ้นมากเท่านั้น

#2มีส่วนร่วมกับแชมเปี้ยนของคุณ

ตอนนี้คุณได้ระบุเป้าหมายและเมตริกสิ้นสุดแล้ว คุณก็สามารถเริ่มให้ความรู้แก่ทีมเกี่ยวกับเทคโนโลยีได้ เลือกพนักงานที่มีบุคลิกที่เหมาะสมและมีอิทธิพลเพียงพอที่จะส่งเสริมเครื่องมือ ทําให้พวกเขา'แชมป์เทคโนโลยีของคุณ.'

คุณระบุ 'แชมป์เทคโนโลยี' ได้อย่างไร

การศึกษาด้านพฤติกรรมแสดงให้เห็นว่ามีผู้คนสองประเภทที่ทําให้ผู้นําที่ดี (หรือทูต) ผู้นําความคิดเห็นไม่จําเป็นต้องมีทักษะทางเทคนิค แต่น่าเชื่อถือและเชื่อถือได้จากเพื่อนของพวกเขา โดยปกติในตําแหน่งของความอาวุโสและประสบการณ์ ในทางกลับกันผู้นําด้านเทคนิคเป็นพนักงานที่มีทักษะทางเทคนิคที่เหนือกว่าความคิดเห็นของพวกเขาเป็นที่น่าสนใจสําหรับเพื่อนร่วมงาน

เอกสารและระบุผลกระทบที่เครื่องมือใหม่มีต่องานของพวกเขา ใช้ผลการวิจัยของคุณเพื่อสร้างกรณีที่แข็งแกร่งขึ้นเมื่อคุณนําเสนอให้กับพนักงานของคุณ

#3สื่อสารและให้ความรู้

ใช้เวลาในการอธิบายให้พนักงานของคุณว่าทําไมพวกเขาต้องการเครื่องมือใหม่ แสดงตัวอย่างเฉพาะว่าจะทําให้งานของพวกเขาง่ายขึ้นได้อย่างไร

พนักงานจะเปิดกว้างมากขึ้นในการเปลี่ยนแปลงเมื่อพวกเขาตระหนักถึงเทคโนโลยีที่มีที่จะช่วยให้พวกเขาและไม่ชะลอตัวลง

ใช้กรอบปัญหา Agitation โซลูชั่น (PAS) การวางตําแหน่งเทคโนโลยีเป็นตัวแก้ปัญหา:

ผมของปัญหา: รัฐปัญหาของพนักงานของคุณ

เริ่มต้นด้วยการนําเสนอปัญหาและอันตรายที่ก่อให้เกิด เค้าร่างปัญหาเฉพาะเท่าที่คุณสามารถ "ตอนนี้เรากําลังใช้เครื่องมือสี่ตลอดวันทํางานของเรา สองสําหรับการสื่อสารภายในหนึ่งสําหรับการจัดการงานและอีกคนหนึ่งสําหรับเวิร์กโฟลว์ การสับเปลี่ยนระหว่างเครื่องมือต่างๆหมายถึงรายละเอียดที่หายไปและการค้นหาข้อมูลที่สําคัญยากขึ้นเมื่อคุณต้องการ มันทําร้ายผลผลิตและประสิทธิภาพและต้นทุนรายได้จริงของ บริษัท"

การกวน: เกลือถูในแผล

เอาใจใส่กับพนักงานของคุณ ที่อยู่ความจริงที่ว่ามันยากที่จะเปลี่ยนวิธีการทํางาน ของพวกเขา แต่ยังคงเน้นประโยชน์ของเทคโนโลยีใหม่ "Eko แก้ปัญหาเหล่านั้น เป็นแพลตฟอร์มการทํางานร่วมกันภายในที่รวมการสื่อสารและมาพร้อมคุณสมบัติการจัดการงานและเวิร์กโฟลว์ คุณสามารถส่งคําขอ จัดการหน้าที่ และสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานของคุณจากโทรศัพท์ของคุณได้ ใช่, มันจะใช้เวลาการฝึกอบรมเพียงเล็กน้อย, แต่มันจะช่วยให้คุณมีประสิทธิผลมากขึ้นในเร็ว ๆ นี้"

III.โซลูชัน: แสดงให้เห็นถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์

แสดงให้พนักงานเห็นว่าวิธีแก้ปัญหาจะแก้ปัญหาได้อย่างไร วิธีที่รวดเร็วและสกปรกคือการใช้สถานการณ์ในชีวิตจริงเช่นนี้

อดัมไม่สามารถมาทํางานในวันพรุ่งนี้และขอให้เพื่อนร่วมงานของเขา (จอห์น) มากกว่า WhatsApp ที่จะใช้กะของเขาแทน จอห์นตกลง แต่ลืมที่จะแจ้งให้ผู้จัดการหรือเจ้าหน้าที่เงินเดือนของเขา

อธิบายให้อาดัมและจอห์นว่าแม้ว่าพวกเขาคิดว่ามันง่ายที่จะส่งข้อความ"รวดเร็ว"ก็สามารถทําให้เกิดปัญหา:

  • เจ้าหน้าที่เงินเดือนชดเชยจอห์นและอาดัมไม่ถูกต้องเพราะพวกเขาไม่ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในกะ
  • ผู้จัดการไม่ทราบว่าจอห์นปกปิดอาดัมเพื่อให้เขาใช้เวลาตอนเช้ามองหาทดแทนของอาดัม

หลังจากที่พนักงานของคุณเข้าใจปัญหากับ 'วิธีเก่า' พวกเขาจะเปิดรับการเปลี่ยนแปลงมากขึ้น

ตัวอย่างการเปลี่ยนแปลงกะที่ขอกับ Eko:

1. เลือกเวิร์กโฟลว์ 'เปลี่ยนกะ'
2. เลือกผู้อนุมัติ (เช่น ผู้จัดการโดยตรงของอดัม และเจ้าหน้าที่บัญชีเงินเดือน)
3. เลือกเหตุผลในการเปลี่ยนกะ (เช่น ป่วย, ส่วนตัว, อื่นๆ)
4.เลือกเพื่อนร่วมงานที่จะมาแทนที่อาดัม แตะส่ง

เมื่อคําขอได้รับการประมวลผลอาดัมจะได้รับแจ้งทันทีหากได้รับการยอมรับหรือปฏิเสธ

#4ให้การฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพ

การฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพช่วยให้พนักงานสามารถใช้เครื่องมือใหม่ได้ตามวัตถุประสงค์ ดังนั้นให้แน่ใจว่ามันเป็นประสิทธิผลและเป็นประโยชน์โดย:

  • ให้วัสดุสนับสนุนเพียงพอในรูปแบบของภาพแนะนําวิดีโอฯลฯ
  • การรักษากลุ่มการฝึกอบรมให้มีขนาดเล็กเพื่อให้พนักงานได้รับประสบการณ์แบบตรง
  • ปล่อยให้เวลามากมายสําหรับคําถาม เทคนิค-ท้าทายแรงงานไม่ควรรู้สึกเตรียมไม่ดีเมื่อสิ้นสุดการฝึกอบรม.

#5ไฮไลท์และรางวัล

เมื่อเทคโนโลยีใหม่ถูกใช้โดยพนักงานของคุณคุณควรเน้นการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกที่นํามาสู่องค์กรอย่างสม่ําเสมอ ทําเช่นผ่านทางอีเมลใบปลิวและจดหมายข่าว ถ้าคุณกําลังใช้ Eko คุณสามารถส่งกระจายเสียงทั่วทั้งบริษัท

นอกจากนี้การอุปถัมภ์เทคโนโลยีผ่านการรับรู้ของประชาชน ใช้คุณลักษณะ Thumbs Up เพื่อยกย่องพนักงานภายใน Eko Thumbs Up เป็นสติกเกอร์ที่ปรับแต่งได้ซึ่งรับทราบความพยายามและช่วยเพิ่มความเหนียวและขวัญกําลังใจของทีม รางวัลตําแหน่งเทคโนโลยีในเชิงบวกก็ยังแสดงให้เห็นพนักงานที่คุณดูแลถ้าพวกเขาเปลี่ยนแปลงและปรับปรุง

ในตอนท้ายของวันหากพนักงานของคุณไม่สบายใจกับเครื่องมือใหม่คุณจะไม่ได้ตระหนักถึงค่าใช้จ่ายการผลิตหรือประโยชน์ที่มีประสิทธิภาพที่จะนํา ดังนั้นปฏิบัติตามเคล็ดลับของเราและยังคงโปร่งใส มันจะช่วยให้พนักงานปากแข็งแม้เพื่อดูเทคโนโลยีที่แตกต่างสามารถสร้างในงานของพวกเขา

แหล่ง:
1 — hbr.org
2 — sitepronews.com

ปลดล็อกศักยภาพที่แท้จริงขององค์กรของคุณ

รับคําปรึกษาและการสาธิตกับผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อหารือเกี่ยวกับสิ่งที่ Eko สามารถทําเพื่อธุรกิจของคุณ

ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวของเรา

ขอบคุณ! ส่งของคุณได้รับแล้ว!
โอ๊ะ โอ๊ะ โอ๊ะ มีบางอย่างผิดปกติขณะส่งแบบฟอร์ม