วัฒนธรรม

COVID-19 เปิดเผยสิ่งที่ขาดหายไปในสถานที่ทํางานวันนี้

Covid-19 สอนเราเกี่ยวกับการทํางานของเราอย่างไร ต่อไปนี้เป็นบทเรียนที่ไม่คาดคิดและ takeaways ที่ได้โผล่ออกมาจากระบาดทั่วโลก

27 เมษายน 2020
โดย
แองเจลิค พานุเกา

แม้จะมีความท้าทายที่เป็นประวัติการณ์ที่มาพร้อมกับการระบาดของโรคทั่วโลกของ COVID-19 ในปีนี้ซับสีเงินอยู่ในบทเรียนทั้งหมดที่เราสามารถใช้เวลาห่างจากมัน เป็นธุรกิจทั่วโลกช้าเปิดขึ้นและเริ่มคิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนเป็นปกติใหม่มี takeaways หลายที่เราสามารถใช้เวลาจากไม่กี่เดือนที่ผ่านมาเพื่อให้แน่ใจว่าเราทุกคนโผล่ออกมา wiser และแข็งแรงเป็นองค์กรก้าวไปข้างหน้า ต่อไปนี้เป็นสิ่งสําคัญที่เราได้เรียนรู้: 

บริษัท ต้องการแผนการสื่อสารวิกฤตที่ดีกว่า

เราสูญเสียจํานวนบริษัทที่หวังไว้ว่าพวกเขามีแผนการสื่อสารวิกฤตที่ดีกว่าก่อนที่การระบาดกระจายตัวจะเริ่มขึ้น ในการศึกษาร่วมกันดําเนินการโดยการตลาดการสื่อสารบริษัท Peppercomm และสถาบันเพื่อประชาสัมพันธ์, พวกเขาพบว่าเกือบครึ่งหนึ่งของผู้บริหารการสื่อสารสํารวจไม่ได้บัญชีสําหรับการเพิ่มการระบาดของโรคติดเชื้อในการวางแผนวิกฤตของพวกเขา. ในความเป็นจริง 10% ของผู้เข้าร่วมของพวกเขาไม่ได้มีแผนการสื่อสารวิกฤตที่ทุกคน ด้วยเหตุนี้ บริษัท เหล่านี้จึงพยายามเข้าถึงพนักงานอย่างเพียงพอในลักษณะที่มีประสิทธิภาพในช่วงระยะเวลาที่สําคัญที่สุดของการระบาด

แผนการสื่อสารวิกฤตเป็นสิ่งจําเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าคนรู้ว่าสิ่งที่พวกเขาควรจะทําอย่างไรเมื่อเกิดปัญหา ด้วยข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกันในระหว่างการต้มเบียร์วิกฤตการณ์จับคู่กับระดับความวิตกกังวลและตื่นตระหนกก็จําเป็นต้องให้กลยุทธ์ที่ชัดเจนเพื่อให้แรงงานที่ง่าย พนักงานต้องการคําแนะนําที่เป็นรูปธรรมและโปร่งใสจากผู้นําของพวกเขาจึงมีแผนพร้อมเป็นสิ่งสําคัญ แผนการสื่อสารของคุณควรรวมถึงสิ่งที่ทีมของคุณจําเป็นต้องทําก่อนระหว่างและหลังวิกฤตรวมถึงกลยุทธ์การสื่อสารที่ชัดเจนในการที่พวกเขาจะได้รับข้อมูลของพวกเขาเมื่อพวกเขาต้องการ นอกจากนี้แผนการสื่อสารวิกฤตของคุณควรจะได้รับการประเมินและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องด้วยการป้อนข้อมูลจากพนักงานของคุณ คุณสามารถทําได้โดยการทําแบบสํารวจภายในหรือแบบสํารวจเพื่อให้ได้ความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะของพวกเขาเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณ ด้วยการวางแผนที่มีประสิทธิภาพในใจเช่นเดียวกับวิธีที่มีประสิทธิภาพสําหรับการสื่อสารไปยังพนักงานทั้งหมดในครั้งเดียวคุณสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลไหลได้อย่างรวดเร็วและโปร่งใสทําให้ทุกคนในวงในช่วงเวลาดังกล่าวของความไม่แน่นอน 

นโยบายการทํางานระยะไกลขาดหายไปในหลายธุรกิจ

ในขณะที่การทํางานระยะไกลได้รับในเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องสําหรับไม่กี่ปีที่ผ่านมา, จํานวนมากของ บริษัท ยังคงอยู่ในรั้วเกี่ยวกับนโยบายสถานที่ทํางานนี้ก่อนที่จะ COVID-19. อย่างไรก็ตามการระบาดของโรคมาถึงและบังคับให้ทุกคนย้ายไปยังการตั้งค่านี้ในแจ้งให้ทราบสั้นมากบางครั้งข้ามคืน ตามGartnerร้อยละของพนักงานที่ทํางานจากบ้านสองเท่าจาก 31% ถึง 62% ในสามสัปดาห์ อย่างไรก็ตาม, OwlLabsพบว่า 34% ของพนักงานคิดว่า บริษัท ของพวกเขาไม่ได้เตรียมไว้สําหรับการทํางานระยะไกล.

เราเคยพูดมาก่อนและเรากําลังพูดอีกครั้งremote work is here to stay ในช่วงการระบาดนี้การทํางานระยะไกลได้แสดงให้เราเห็นว่าคนยังสามารถเชื่อมต่อผลิตและมีส่วนร่วมแม้เมื่อกระจายตัว ดังนั้นการทํางานจากนโยบายที่บ้านควรจะหลักใน บริษัท และไม่ควรเพียงหลัง. พนักงานได้เห็นประโยชน์ของการทํางานจากที่บ้านรวมถึงการประหยัดค่าใช้จ่ายการมีส่วนร่วมในที่ทํางานที่ดีขึ้นสมดุลชีวิตการทํางานและผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมในเชิงบวก มีขนาดของเหตุผลว่าทําไมการทํางานระยะไกลควรอยู่แม้หลังจากการระบาดนี้และธุรกิจที่รวมนี้เข้ากับนโยบายของพวกเขาก้าวไปข้างหน้าจะเป็นประโยชน์ในระยะยาว

องค์กรอื่น ๆ ต้องโอบกอดเทคโนโลยีในสถานที่ทํางาน

มันเป็นความจริงที่ว่าเครื่องมือการทํางานที่เหมาะสมสามารถสร้างความแตกต่างในทางที่พนักงานทํางานของพวกเขา มันช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิภาพการทํางาน, และบรรดาผู้ที่ได้ลงทุนในเทคโนโลยีสถานที่ทํางานที่เหมาะสมใช้ประโยชน์จากมากในการแก้ปัญหาของพวกเขาในระหว่างการระบาดของโรค COVID-19. พวกเขาไม่เพียง แต่จัดการที่จะเชื่อมต่อผ่านการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและการประชุมทางวิดีโอ แต่พวกเขายังสามารถมั่นใจได้ว่าทุกคนยังคงผลิตโดยใช้เครื่องมือการจัดการโครงการแม้ในขณะที่พวกเขาทํางานจากระยะไกล ด้วยที่ในใจ, COVID-19 ได้พิสูจน์แล้วว่าผู้ที่ไม่ได้แปลงดิจิทัลจะไม่ต้องสงสัยจะออกมาอ่อนตัวลงในหมู่คู่แข่งที่เป็นดิจิทัลของพวกเขา. 

บริษัทควรลงทุนในการฝึกอบรมพนักงานเพื่อให้ทันกับเครื่องมือของพวกเขา พนักงานก็ควรพัฒนาเทคโนโลยีด้วย การมีการฝึกอบรมที่เหมาะสมจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าพวกเขารู้สึกมั่นใจและมีความรู้ด้วยเครื่องมือที่พวกเขาใช้ ตามที่World Economic Forumโดย 2022, 54% ของพนักงานจะต้องฝึกอบรมที่สําคัญเมื่อมันมาถึงเทคโนโลยีใหม่ สิ่งที่ดีกว่าคือถ้า บริษัท สามารถใช้เทคโนโลยีที่ทํางานที่ใช้งานง่ายและมีอินเตอร์เฟซที่คล้ายกันกับคนที่พวกเขาใช้อยู่แล้วทุกวันเช่นการสนทนาหรือวิดีโอโทร การทําเช่นนี้จะช่วยลดเวลาการขึ้นเครื่องเพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขานําเทคโนโลยีในที่ทํางานได้อย่างง่ายดาย

ปลดล็อกศักยภาพที่แท้จริงขององค์กรของคุณ

รับคําปรึกษาและการสาธิตกับผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อหารือเกี่ยวกับสิ่งที่ Eko สามารถทําเพื่อธุรกิจของคุณ

ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวของเรา

ขอบคุณ! ส่งของคุณได้รับแล้ว!
โอ๊ะ โอ๊ะ โอ๊ะ มีบางอย่างผิดปกติขณะส่งแบบฟอร์ม